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21/11/2023 .

Actuellement, nous n’avons pas de poste à pourvoir. 

Le dernier poste, pourvu en Mai 2023, était  :

un\e technico-commercial\e sédentaire.

Le\la titulaire intégrera une équipe de 6 personnes, son rôle principal est de conseiller les clients.

Après une période de formation, le\la titulaire sera au contact des clients, principalement par téléphone. Il\elle saura écouter les attentes des clients, expliquer les différentes possibilités, proposer la solution la plus adaptée. Il\elle rédigera le devis détaillé qu’il enverra au client puis assurera ensuite le support téléphonique lors du montage et des différents appels du client.

L’apprentissage passe par une connaissance des produits et de leurs caractéristiques techniques, ainsi que la compréhension de leur rôle dans l’installation.

L’objectif du poste : conseiller les clients comme on aime être conseillé, ne pas pousser à la consommation, si l’on doit pousser, c’est au respect de l’environnement. En clair : il faut traiter les clients comme on aimerait être traité. C’est de cette manière que nous n’avons pas besoin d’envoyer des commerciaux sur les routes pour vendre nos produits : nos clients sont nos meilleurs commerciaux. Et c’est tellement plus agréable que de suivre son chiffre d’affaire… on suit d’autres critères : délai de réponse aux clients, d’envoi de devis, et nombre de remerciements…

Qualités requises pour le poste :

Un bagage technique parait indispensable, ou alors un solide sens pratique. Niveau BTS, IUT ou ingénieur.

A ce poste il est important de disposer d’un esprit d’analyse et de synthèse. Il est utile de bien intégrer les informations transmises par le client au téléphone pour bien visualiser la solution et les contraintes.

Une aisance au téléphone est indispensable. Les écrits doivent être correctement rédigés.

Autres informations :

Poste basé à Gardanne 13120.

Rémunération selon profil.